Starkes G-Saitenschnarren 5. und 11. Bund bei Ibanez Akustikbass 3 Wochen nach Kauf

[penfield]

Ich weiß, Ferndiagnosen sind so eine Sache, aber eure Einschätzung/Meinung zu diesem Fall, wäre sehr hilfreich für mich

Ich habe im März einen Ibanez AEB8E-BK Akustikbass beim Händler gekauft, vorher ausprobiert und keine Mängel feststellen können.
Der Bass stand dann ein paar Wochen bei meinen akustischen Gitarren (die seit zig Jahren an dieser Stelle stehen und nie Probleme hatten).

Ein gutes Instrument für den Preis, dachte ich, bis nach etwa drei Wochen die G Saite beim Greifen des 5. bzw. 11. Bundes
so stark schnarrte, dass der Bass unspielbar war.

Ich sah mir das natürlich genau an. Das Griffbrett ist in Ordnung bis auf ganz leichte Mulden bei den kritischen Bünden.

Da noch Garantie drauf ist (und ich keine Ahnung von Akustikbässen habe) brachte ich den Bass zum Händler.

Ad hoc Diagnose: zu trockene Aufbewahrung. Meine Beobachtungen wurden nicht wirklich wahrgenommen.

Seither sind 4 Wochen vergangen. Habe jetzt den Händler kontaktiert.
Er sagt, es scheppert immer noch und beharrt auf zu trockener Lagerung. (Stellt aber die Garantieansprüche nicht in Frage)

Dass mit der Lagerung scheint mir eine Standarddiagnose zu sein.
Jetzt meine Frage. Hat es mit der Lagerungstheorie etwas auf sich?
Wenn das so wäre, dann dürften doch nicht nur 2 Bünde betroffen sein?
Die anderen Instrumente sind unter gleichen Standbedingungen alle seit Jahren stabil und in Ordnung.
Zudem ist der Bass rundum von einer soliden Schicht PU oder Polyesterlack bedeckt.

Was haltet ihr davon bzw was könnte die Ursache sein?

Für eure Einschätzungen und Vorschläge wäre ich sehr dankbar.

[ChrisPbacon]

Seither sind 4 Wochen vergangen. Habe jetzt den Händler kontaktiert.
Er sagt, es scheppert immer noch und beharrt auf zu trockener Lagerung. (Stellt aber die Garantieansprüche nicht in Frage)

....

Was haltet ihr davon bzw was könnte die Ursache sein?

Ich würde seine Theorie mit der "falschen" Lagerung zumindest in soweit anzweifeln, dass nach 4 Wochen bei ihm (in der richtigen Lagerung - sollte man meinen) sich die Patrameter wieder normalisiert haben sollten.

Wenn er sich aber auf deinen Garantieanspruch eingelassen hat dann soll er doch dementsprechend abwickeln. Den Anspruch auf Reparatur/Verbesserung hast du ja.

Soweit meine Sicht auf das Problem.
Kurios ist nur dass die Lagerung bei dir auf deine anderen Instrumente bisher keine Einflüsse hatte.

[penfield]

Danke für deine Einschätzung.

Da ich auch teuere Instrumente dort stehen habe, messe ich dort die Luftfeuchtigkeit und die
ist laut Hygrometer nicht unter 40% gekommen

ich denke, die Jungs dort haben die letzten 4 Wochen gar nichts gemacht.
Nachdem der Schaden durch die Zwischenlagerung unter optimalen Bedingungen beim Händler nach dessen eigener Aussage nicht behoben wurde, was mich ehrlich gesagt auch sehr gewundert hätte, werden sie wohl etwas anderes machen müssen als die Garantiezeit einfach auszusitzen.

Ich frage mich ernsthaft, wie es dazu gekommen ist oder was das verursacht hat.
und Warum es nicht schon vorher geschnarrt hat; die saite war normal spielbar,
nach den drei Wochen aber wurde die Saite beinahe abgewürgt, wenn man die Bünde greift.

Ich frage mich auch, wie man das beheben könnte? Fretjob?

[penfield]

Irgendwer eine Idee?

[capricky]

Halskrümmung nicht in Ordnung?

Ein Zeichen für "zu trockene Lagerung" (was für eine freche suggestive Unterstellung eigentlich) ist, wenn die Bünde seitlich aus den Griffbrett wachsen. Das Holz ist nachgetrocknet, weil es mit einer viel zu hohen Restfeuchte verarbeitet wurde. Da ist dann auch Bewegung in der Halskrümmung. Inzwischen arbeite ich da etwa 75% der frischgelieferten Gitarren nach spätestens 4 Wochen nach. Letzten Monat 40 Stück, Bundkanten entgraten... .
Da das Schnarren nur die G-Saite betrifft und die anderen anscheinend nicht, kann es auch ein Fehler des Saitenmaterials sein, es hat sich ungleichmäßig gelängt/gedehnt, das sorgt auch für "lustige" Effekte

capricky

[penfield]

Danke. Das hilft mir sehr. Der Hals ist kerzengerade gewesen. Das hat der Händler sogar von sich aus erkannt und gleich herumgeschraubt. Hat aber nichts geändert am Schnarrrverhalten. Die Bünde sind ganz glatt im Übergang zum Griffbrett.
Ich werde mal ein email mit den Fakten dorthin schicken.

Kann man in einem solchen Fall eigentlich sein Geld zurückverlangen?

[capricky]

Kann man in einem solchen Fall eigentlich sein Geld zurückverlangen?

Nicht sofort, es läuft ja erst noch die Nummer mit der "Nachbesserung"...

capricky

[penfield]

Kann man in einem solchen Fall eigentlich sein Geld zurückverlangen?

Nicht sofort, es läuft ja erst noch die Nummer mit der "Nachbesserung"...

capricky

Danke nochmals.
Das hat mir jetzt sehr geholfen.
Habe die Fakten beim Händler deponiert.
Jetzt kann man wohl nur noch das Beste hoffen.

Würde mich ja nicht wundern, wenn es die Saite war...

Aber noch eine letzte Theorie:
Soweit ich verstanden habe, ist unter der Saitenauflage der Brücke der Piezo eingebaut.
Könnte es sein, dass der nachgegeben hat und die Auflage eingesackt ist?

[capricky]

Also „Saitenlage“ ist ja das, was man in solchen Fällen als erstes macht, ich denke das wirst du und der Händler gemacht haben?

capricky

[ChrisPbacon]

Piezo als Ursache: definitiv Nein!

[penfield]

Also „Saitenlage“ ist ja das, was man in solchen Fällen als erstes macht, ich denke das wirst du und der Händler gemacht haben?

capricky

ich habe mir das Instrument natürlich genau angeschaut, auch die Brücke, weil ich etwas Einfaches und Offensichtliches selbst behoben hätte.
Aufgefallen ist mir nichts, auch nicht an der Saitenlage und die Saite funktioniert auch über das gesamte Griffbrett, außer man greift an den besagten Bünden, dann schnarrt sie bis zum Absterben.

So auf Verdacht bei einem nagelneuen Instrument die Bünde anfeilen, mit meinen Kenntnissen...nun ja...da zögerte ich dann doch.

Der Händler hat so weit ich das Nachvollziehen kann, noch nichts gemacht, ausser den Hals verstellt.
Seither steht das Insturment offenbar dort unter der Verkaufstheke.
Ich hatte bisher den Eindruck, dass sich die Verkäufer dort mit so etwas nicht so recht auskennen.
Aber es ist ein großes Geschäft. Vielleicht gibt es dort ja auch Fachkundige.

Ich habe Ihnen inzwischen gemailt, dass sie sich die Lagerungsausreden abschminken können.
Schauen wir, was passiert.

Da geht man einmal zum Fachhändler und dann hat man nur Zores.

[hatta]

Lass dich nicht abwimmeln... das hat der Händler zu beheben! Auch wenn man das selber beheben könnte würde ich drauf bestehen. Du hast ja für ein einwandfrei funktionierendes Instrument bezahlt und das hast du auch zu bekommen.

Gruß

[Drifter]

@penfield : gasometer?

lG

Norbert

[penfield]

@penfield : gasometer?

lG

Norbert

So ist es..

[penfield]

Lass dich nicht abwimmeln... das hat der Händler zu beheben! Auch wenn man das selber beheben könnte würde ich drauf bestehen. Du hast ja für ein einwandfrei funktionierendes Instrument bezahlt und das hast du auch zu bekommen.

Gruß

Danke.
Ich bleibe dran.
Ich dachte eigentlich, dass man dort Bescheid weiß, vielleicht habe ich aber auch nur eine veraltete Vorstellung betreffend Fachhändler.
Antwort aufs Mail gibt es jedenfalls noch keine.

[Drifter]

Ich würde nicht nur mail-Kontakt machen, sondern auch anrufen oder selber hingehen.

Alternativ: hol für ein paar Minuten den Bass wieder ab und bring ihn ein paar Geschäfte weiter zu Franz, er soll ihn sich mal anschauen. Er ist selber anschauen, er hat genug Ahnung und ist selber Bassist. Oder der Händler selber soll ihn von Franz anschauen lassen, er ist eh oft dort. No no....

lG

Norbert

[capricky]

Meine Verdacht geht bevorzugt in Richtung live spots. G-Saite 5. Bund - C=130,8 Hz, 11. Bund - Fis = 185 Hz. Das Frequenzverhältnis entspricht sehr genau der Wurzel aus 2. Das kann kein Zufall sein.
Leider steht der Bass dir ja jetzt nicht zu Verfügung, dass wir mal ein paar Tests auch auf anderen Bünden machen könnten, wie es da mit den C's und "Fisses" aussieht

capricky

[penfield]

Ich würde nicht nur mail-Kontakt machen, sondern auch anrufen oder selber hingehen.

Alternativ: hol für ein paar Minuten den Bass wieder ab und bring ihn ein paar Geschäfte weiter zu Franz, er soll ihn sich mal anschauen. Er ist selber anschauen, er hat genug Ahnung und ist selber Bassist. Oder der Händler selber soll ihn von Franz anschauen lassen, er ist eh oft dort. No no....

lG

Norbert

hab mir auch schon gedacht, dass sie eigentlich nur vor die Tür gehen müssten.
Aber ich nehme an, dass es da um Geld geht.
Möchte aber nicht vorgreifen, vielleicht funktionert es ja jetzt dann doch.

[penfield]

Meine Verdacht geht bevorzugt in Richtung live spots. G-Saite 5. Bund - C=130,8 Hz, 11. Bund - Fis = 185 Hz. Das Frequenzverhältnis entspricht sehr genau der Wurzel aus 2. Das kann kein Zufall sein.
Leider steht der Bass dir ja jetzt nicht zu Verfügung, dass wir mal ein paar Tests auch auf anderen Bünden machen könnten, wie es da mit den C's und "Fisses" aussieht

capricky

Ich Depp habe mich in der Aufregung vertippt (und jetzt noch einmal die Schadensmeldung überprüft):
Das Schnarren tritt auf, wenn man am 1. Bund oder 5. Bund die G-Saite greift.
Tut mir aufrichtig leid...Sorry.

[capricky]

Ich Depp habe mich in der Aufregung vertippt (und jetzt noch einmal die Schadensmeldung überprüft):
Das Schnarren tritt auf, wenn man am 1. Bund oder 5. Bund die G-Saite greift.
Tut mir aufrichtig leid...Sorry.

Dann schließe ich mal "live spots" aus, am 1. Bund gibt es die nicht, am 5. Bund schon mal.

capricky

[penfield]

Habe eben ein eMail bekommen, dass sie mir einen neuen Bass bestellt haben, weil sie diesen nicht in Stand setzen können.
Soll bald da sein.
Ob diese Reaktion mit dem eMail in Zusammenhang steht, kann ich allerdings nicht sagen.
Bin gepannt , ob das nächste Teil in Ordnung sein wird (und bleibt)

Einsweilen aber nochmals herzlichen Dank für eure Unterstützung.

[penfield]

Den Bass habe ich inzwischen geholt. Scheint alles zu funktionieren.
Hoffentlich bleibt das auch so.

Im Moment bin ich jedenfalls zufrieden.
Das ich zwei Mal hinfahren musste und mich über die Behaupung, der Schaden sei durch mich verursacht worden doch ein wenig ärgerte, werde ich bald verdrängt haben. Eine gewisse Wartezeit ist bei solchen Aktionen wohl auch nicht zu vermeiden, auch wenn es letztlich 6+ Wochen waren.

Ich denke, ohne euren Input für das eMail wäre das wahrscheinlich nicht so schnell gegangen.

Also nochmals Danke für eure Unterstützung!

[capricky]

Kannst du auflösen, welche Ursachen nun zu den beschriebenen Problemen führten?

capricky

[DoppelM]

Ein Phänomen, wegen dem ich damals meine Classic Player sehr günstig bekommen habe waren Bünde die nicht richtig drin saßen, und deshalb beim Greifen nachgaben. Da kann man abrichten wie man will, es wird höchstens schlimmer. So etwas könnte ich mir als Ursache vorstellen

Das Ding hat dann im Outlet übrigens mit komplett neuem Fretjob 200 € weniger gekostet als ich 5 Jahre später dafür bekommen habe.

[Drifter]

Kannst du auflösen, welche Ursachen nun zu den beschriebenen Problemen führten?

capricky

Weiter ober hat @penfield geschrieben, dass der Bass ja ausgetauscht wird. Daher wird Ursachenforschung wohl nicht betrieben werden.

Ich glaube, dass in diesem Laden wohl auch nicht viel repariert wird, weder Garantiefälle noch sonstiges, zumindest nicht, was diese Art von Schadensfälle betrifft. Ich habe aber mit ihnen ansonsten keine Probleme.

lG

Norbert